几家华尔街券商受到交易故障影响

本周一,在辉瑞公司(Pfizer)宣布研制新冠肺炎疫苗成功的利好消息传出后,股市和油价飙升,几家华尔街经纪公司和交易平台受到冲击,服务中断。

几家华尔街券商受到交易故障影响

根据应用程序Downdetector的数据,美林(Merrill Lynch)、富达(Fidelity)、嘉信理财(Charles Schwab)、TD Ameritrade和Vanguard的客户表示,他们的经纪商平台出现了某种形式的问题或运行缓慢。Downdetector监控着25个国家/地区的3000多种服务。

交易问题在华尔街开盘交易时就开始了,可以推断这一问题与交易量有关——道琼斯指数上涨超过1300点,标准普尔500指数上涨超过3%,这两项指数都创下了新纪录。

TD Ameritrade表示,该公司的问题在格林威治时间20点20分左右得到解决,在开盘后不久,客户就记录了数百份报告。

嘉信理财还承认,该公司存在订单更新延迟和客户难以登录账户并和交易等技术问题,但截至周一下午晚些时候,该公司尚未表示这些问题已得到解决。

美国银行(Bank of America)旗下经纪商美林(Merrill Lynch)的客户也报告了一些困难,包括网站和移动应用程序运行缓慢。尽管收到了用户投诉,但美国银行否认他们曾经历过一次宕机。

让客户无法在历史性的市场波动中交易的故障正变得越来越普遍,不过同时几家经纪商发生故障的情况还是很少见的。在主要由冠状病毒担忧引发的金融动荡期间,几乎所有美国主要经纪商都难以保持在线服务。它们经常将宕机归咎于操纵性交易量和新增账户注册,承诺改善基础设施。

非常受欢迎的在线经纪公司Robinhood今年经历了多次系统中断,客户很难访问他们的帐户。然而,Robinhood本周一没有报告任何问题。

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