Vanguard、Robinhood等多家经纪商出现宕机

周一上午,TD Ameritrade、Robinhood、Vanguard和其他美国经纪公司的用户报告了问题。虽然在线券商经常会出现短暂宕机,但同时发生几起宕机的情况并不常见。

Vanguard、Robinhood等多家经纪商出现宕机

Vanguard集团在推特上表示,已于周一中午左右解决了这一问题。该公司早些时候表示,一些客户在访问他们网站上的账户时遇到了困难。他们表示,正在进行调查,并努力尽快解决问题。

此外,周一上午的故障影响了平台上的加密货币交易,Robinhood Markets解决了平台上的中断问题。根据互联网服务跟踪机构DownDetector的数据,截至周一上午晚些时候,超过550名用户报告了Robinhood应用程序的问题。

然而,Robinhood并没有在推特上谈论这个问题,而是更新了状态页面,以反映所有系统运行正常。

尽管Robinhood没有提供什么具体细节,但客户们普遍抱怨无法进入他们的网上账户。此外,用户抱怨的内容包括运行缓慢或无法使用某些功能,以及在该应用上交易某些资产类别时出现问题。还有人表示,他们无法看到自己的账户余额。

周一下午晚些时候,TD Ameritrade也报告了一些问题,包括网站和移动应用程序运行缓慢,导致用户投诉。

在本周大型科技公司的收益成为焦点,美国主要股指徘徊在历史高点的情况下,客户急于进行交易。

与之前的中断类似,交易员们在社交媒体上批评各自的平台,威胁要更换当前的经纪商。

在主要由冠状病毒引发的金融动荡期间,几乎所有主要的美国券商都难以维持在线服务。它们经常将股市崩盘归咎于引导交易量和新账户注册,承诺改善基础设施,并进行扩容。

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